Witamy w centrum pomocy
Tworząc nowe zgłoszenie pamiętaj o kilku prostych zasadach:
- Im więcej istotnych informacji w opisie zgłoszenia tym krótszy czas jego realizacji.
- Załączniki (screenshot'y, dzienniki zdarzeń itp.) mają za zadanie uzupełnić opis a nie go zastąpić.
- W przypadku zmiany statusu zgłoszenia lub wątpliwości dotyczących opisu otrzymasz informację mailową.
Pozdrawiamy,
Zespół Help Desk.